Outsourcing usług informatycznych to nowoczesna praktyka biznesowa zapewniająca utrzymanie funkcjonalności systemu informatycznego poprzez oddelegowanie obowiązków związanych z jego utrzymaniem poza struktury przedsiębiorstwa.
Firma Neolan zapewnia wsparcie techniczne dla użytkowników komputerów osobistych. W ramach usługi Help Desk mogą Państwo uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemów technicznych oraz wsparcie w zakresie obsługi aplikacji biznesowych.
Oferujemy elastyczne i funkcjonalne systemy do zarządzania firmą. W ofercie posiadamy pełną gamę oprogramowania marki Asseco WAPRO. Na życzenie Klienta dostosujemy oprogramowanie do indywidualnych wymagań.
Brak dostępu do danych nie zawsze oznacza ich całkowite zniszczenie. Odzyskamy Twoje dane w sytuacji:
Serwery sieciowe pozwalają zwiększyć efektywność pracy w sieciach komputerowych poprawiając wydajność, komfort i bezpieczeństwo pracy z danymi.
Projektujemy i wykonujemy instalacje sieci komputerowych przewodowych i bezprzewodowych dostosowanych do indywidualnych wymagań klienta.
Tylko dwa kroki dzielą Cię od rozwiązania problemu.
1. Zadzwoń
67 349 70 20
2. Pobierz program
Pomoc zdalna
Pierwsza usługa GRATIS !
* jeśli rozwiązanie problemu zajmie mniej niż 10 minut.
W codziennej pracy z komputerem osobistym napotykamy na różnego rodzaju utrudnienia, które nie koniecznie są spowodowane problemami technicznymi. Możliwe, że efektywną pracę utrudniają błędy w konfiguracji oprogramowania lub systemu operacyjnego. Zdarza się także, że do rozwiązania problemu wymagana jest specjalistyczna wiedza, która nie jest potrzebna w codziennej pracy.
Odpowiedzią na powyższe problemy jest Help Desk, czyli wsparcie użytkowników komputerów osobistych. Usługa Help Desk jest zorganizowanym systemem pomocy, którego priorytetowym celem jest szybkie usunięcie problemu, powodującego przestój w pracy oraz podjęcie takich działań aby problem nie powtarzał się w przyszłości.
Help Desk to również szybki dostęp do wiedzy specjalistycznej, dzięki której w bardzo efektywny sposób można uzyskać wsparcie w obsłudze programów codziennego użytku bez tracenia czasu na poszukiwanie rozwiązań na własną rękę.
Każda z pojawiających się przeszkód ma inny charakter, dlatego aby skutecznie je eliminować firma Neolan gwarantuje:
Bezkompromisowe podejście do problemów technicznych nastawione na szybkie usuwanie usterek i dostęp do wiedzy popartej ogromnym doświadczeniem w pracy z komputerem osobistym są nieocenioną wartością w pracy. Świadomość możliwości uzyskania fachowej pomocy w przeciągu kilku minut poprawia znacznie komfort pracy z komputerem i pozwala skupić się na wykonywaniu codziennych obowiązków.